Almennir skilmálar

HÓTEL KEFLAVÍK

1. 1. VAT (11%) is included, subject to change. / VSK (11%) er innifalinn, m/fyrirvara um breytingar.
   2. Wi-fi and access to fitness center and sauna is included in all room rates. (Please note fitness center, sauna and solarium are under renovations at the moment. We will notify when we open again with a brand new luxury spa and fitness center). Breakfast buffet is open every day from 05:00-10:00 and you can book a stay with it included or not. Breakfast and/or lunch boxes can be arranged if ordered at least 24 hrs in advance, see price list for rates. / Þráðlaust net og aðgangur að líkamsræktarstöð og gufubaði er innifalið í öllum bókunum. (Vinsamlegast athugið að líkamsræktarstöð, gububap og ljósabekkir eru tímabundið lokað vegna framkvæmda. Við tilkynnum gestum okkar þegar við opnum aftur með glænýja lúxus heilsulind og líkamsræktarstöð). Morgunverðarhlaðborð er opið alla daga 05:00-10:00 og hægt er að kaupa gistingu með hann innifalinn eða án. Morgunverða- og/eða hádegisverðarbox er hægt að útbúa ef pöntuð með minnst 24 klst. fyrirvara, sjá verð í verðlista.
   3. Transfer to KEF Airport is not included in the room rate for individuals at Hotel Keflavik unless it specially noted in the reservation. Transfer is not included in reservations at Guesthouse Keflavik or reservations for airline crews, military groups, and general group reservations. / Akstur KEF flugvallar er ekki innifalinn í verði einstaklingsbókana á Hótel Keflavík nema annað sé tekið fram í bókun. Á ekki við um bókanir á Gistiheimili Keflavíkur né fyrir flugáhafnir, herhópa eða almennar hópabókanir.
   4. Valid credit card number is required to guarantee all reservations. When more than 5 rooms are reserved other cancellation policies will apply. For groups Hotel Keflavik reserves the right to charge a 20% deposit at the time of the booking to confirm the reservation. If the payment is delayed, Hotel Keflavik reserves the right to cancel the booking and withdraw the confirmation of services. / Gilt kreditkortanúmer þarf til að staðfesta allar bókanir. Ef bókað er 5 eða fleiri herbergi þá gilda aðrar afbókunarreglur. Fyrir hópa áskilur Hótel Keflavík sér rétt til að taka 20% tryggingu við bókun til að staðfesta bókunina. Verði greiðslunni seinkað áskilur Hótel Keflavík sér rétt til að hætta við bókunina og afturkalla staðfestingu á þjónustu.
   5. Payment/cancellation deadline is 48 hours for individuals, 30 days for groups with 5- 10 rooms, 60 days for groups with 10 rooms or more. If cancelled after that time the total amount will be charged, the same applies for no show. This is relevant to general individual and group reservations group as well as individual reservations for airline crews, military, and government groups. Cancellation policy does not apply to non refundable bookings. / Greiðslu/afbókunarfrestur er 48 klst fyrir einstaklingsbókanir, 30 dagar fyrir hópa með 5-10 herbergi og 60 dagar fyrir hópa með 10 eða fleiri herbergi. Ef afpantað er eftir þann tíma verður heildarupphæðin gjaldfærð, það sama á við um ef gestur/gestir mæta ekki. Þetta á við um almennar einstaklings- og hópabókanir sem og einstaklings- og hópabókanir fyrir flugáhafnir og herhópa. Afbókunarskilmálar eiga ekki við um óendurkræfar bókanir.
   6. Cancellation or changes to a room reservation does not equal cancellation or changes to other services that may have been booked in connection with the room reservation, such as catering service, tour bookings, transfers etc. All such services are subject to their own terms, and it must be clearly stated when cancelling or changing room reservations, if other services need to be cancelled or changed as well. / Afbókun eða breyting á herbergisbókun jafngildir ekki afbókun eða breytingu á annari þjónustu sem kann að hafa verið pöntuð í tengslum við herbergisbókun, svo sem veitingaþjónustu, ferðabókunum, akstri og öðru. Öll slík þjónusta er háð eigin skilmálum og ber að taka sérstaklega fram við afbókun eða breytingu á herbergisbókun, ef um afbókun eða breytingu á annari þjónustu er jafnframt að ræða.
   7. Changes to confirmed reservations can be made for free but are subject to availability. Different rates may apply on different dates. Changes must be made before the cancellation deadline. / Breytingar á staðfestum bókunum eru endurgjaldslausar en á þeim forsendum að laust sé. Annað verð kann að eiga við á öðrum dagsetningum. Breytingar þurfa að vera gerðar fyrir afbókunarfrestinn.
   8. Check-out time is before 11 am. Check-in time is after 3 pm. / Innritun hefst eftir kl. 15:00, útritun er fyrir kl. 11:00.
   9. Children under the age of 6 stay for free when using existing beds in the room. / Börn yngri en 6 ára gista frítt ef notuð eru rúm sem fyrir eru í herberginu.
   10. Baby cots are available for free and made-up extra beds are available for a small fee (see price list). Both are subject to availability upon arrival unless booked in advance. / Barnarúm er hægt að fá lánað án endurgjalds og uppbúin aukarúm eru í boði gegn vægu gjaldi (sjá verðlista). Bæði eru með fyrirvara um framboð við komu nema pantað sé fyrirfram.
   11. Luggage service is available for groups as pr. price list, but the service needs to be booked at least 7 days in advance. / Töskuburður er í boði fyrir hópa skv. gjaldskrá en þjónustuna þarf að panta með minnst 7 daga fyrirvara.
   12. It is considered a group when booking 5 rooms or more. / Það telst sem hópur þegar bókuð eru 5 herbergi eða fleiri.
   13. Name lists for groups must be delivered no later than 30 days prior to group arrival. If a name list has not been delivered within the time frame, we reserve the right to cancel all un-named rooms without further notice. / Nafnalistar fyrir hópa þurfa að berast eigi síðar en 30 dögum fyrir komu hóps. Hafi nafnalisti ekki skilað sér innan tilskilins tíma áskiljum við okkur rétt til að afbóka öll nafnlaus herbergi án frekari fyrirvara.
   14. Our common areas, banquet and conference halls, restaurant, and bar facilities are exclusively for registered guests or patrons enjoying our dining and beverage services; outside food and/or beverages are not permitted to uphold our policies. Our staff is authorized to ask individuals to leave our premises immediately that are found in violation of these regulations. / Almenningsrými okkar, veislu- og ráðstefnurými, veitingastaður og bar eru einungis fyrir skráða gesti eða viðskiptavini sem njóta matar- og/eða drykkjaþjónustu okkar; matur og/eða drykkir sem koma annar staðar frá eru ekki leyfðir til að viðhalda reglum okkar. Starfsfólk okkar hefur heimild til að biðja einstaklinga fara tafarlaust af okkar svæðum sem eru taldir vera í brot gegn þessum reglum.
   15. We reserve the right to change these terms and/or the price list at any time without further notice. In this case, confirmed rates and terms will still apply. / Við áskiljum okkur rétt til að breyta verðskránni/skilmálum hvenær sem er án fyrirvara en þá gilda ávallt staðfest verð og skilmálar á þeim bókunum sem þegar eru komnar.
   16. The hotel is not responsible for any damage, missed flights or activities if a caused by an mistake of a requested wake-up call./ Hótelið er ekki ábyrgt fyrir tjóni, misstum flugum eða afþreyingu er það stafar af mistökum vegna umbeðinnar vakningu.
   17. Commission is not paid to travel agencies or travel agents; applied discount is considered commission. / Ekki eru greidd umboðslaun til ferðaskrifstofa eða ferðaþjónustufulltrúa, veittur afsláttur er álitinn umboðslaun.